Samtliga priser anges i SEK och inkl. 25% moms.
Kampanjpriser kan ej kombineras med andra rabatter om inget annat anges. Vid köp blir du automatiskt med i vår kundklubb och får ta del av våra nyhetsbrev och kampanjutskick. Du kan närsomhelst välja att gå ur kundklubben genom att använda länken längst ner i utskicket.
*Djurkompaniet Webshop använder endast säkra betalningssätt för att öka tryggheten för dig som kund.
Betalning med kort:
VISA, Mastercard - Vid betalning med kort anges: kortnummer, giltlighetstid samt CVC-koden . Detta betalningssätt är avgiftsfritt.
Vid problem att genomföra din kortbetalning, kan detta bero på att 3D-secure inte är aktiverat. Läs mer om det här. Logga in på din internetbank och aktivera, alternativt kontakta ditt bankkontor för mer information.
För information
Faktura:
Fakturan skickas till angiven e-postadress (.pdf format) och du betalar den inom 14 dagar. Saknar du .pdf läsare, kan du installera det HÄR.
- Få alltid hem varan innan du betalar
- Betalningstid - alltid 14 dagar
- Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
- Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
- Ladda ner dina fakturor från klarna.se
- Möjlighet till delbetalning
Faktureringsavgift tillkommer med 29:-
För mer information kring säkerhet se avsnitt "Säkerhet".
Delbetalning med Klarna:
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp. Minsta köpesumma 1000:-
- Få alltid hem varan innan du betalar
- Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
- Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
- Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
- Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
- En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
- Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång
För mer information kring säkerhet se avsnitt "Säkerhet".
Betalning med Payson:
Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra din transaktion. Payson samarbetar med alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar - Swedbank, Handelsbanken, SEB samt Nordea.
Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.
Din beställning görs via vår webbshop. En bekräftelse på din beställning skickas ut till angiven e-postadress. Vid eventuella avvikelser från din beställning alt. utebliven bekräftelse kontakta oss för korrigering.
Du mottager även en bekräftelse via e-post då din vara är skickad från vårt lager.
Vi tar i dagsläget endast beställningar inom Sverige och endast till myndiga personer (18 år).
Våra sändningar leveras av DHL. Normal leveranstid är 1-3 vardagar - Vid försenad leverans har du som konsument rätt att häva köpet utan kostnad. På en del orter har DHL utkörning av paket 1 gång/vecka, vilket kan försena din leverans. Vid eventuellt felaktigt lagersaldo kontaktar vi dig vardagar inom 48 timmar från det att din beställning kom oss tillhanda. via epost alt. telefon för ny leveranstid.
Maxvikt DHL-paket 30kg - sms-avisering vid ankomst till utlämningsställe.
Frakt:
DHL Standard - Leverans till din närmsta"Service Point"
Detta fraktalternativ motsvarar vanligt post paket.
Du som kund aviseras per SMS när ditt paket nått ett ”Service Point”.
Det finns cirka 1300 Service Points i Sverige vilka ligger på mackar, butiker eller tobaksaffärer.
Kostnad för denna fraktmetod.
Vid beställningar till ett värde under 500:- tillkommer fraktkostnad med 50:-
Samtliga beställningar över 500:- ALLTID FRI FRAKT!
DHL Paket - Hemleverans utan kvittens.
Vid val av DHL Paket godkänner man automatiskt följande villkor:
Vänligen observera
"Leverans får ske hos vår godsmottagare utan att kvittens erhålles om denne inte är anträffbar vid leveransen.”
DHL levererar ditt paket direkt till din dörr. Leverans sker under dagtid mellan 08.00 – 16.00. Du behöver alltså inte vara hemma när ditt paket levereras. Viktigt är att du som kund godkänner villkoren att kvittens anses lämnad när chauffören lämnar paketet på angiven adress.
Var noga med att ange eventuell portkod, trappa samt namn på dörr där varan ska lämnas. Har man eventuella andra önskemål, som att ”lägg paketet bakom soptunnan” noterar man det i meddelande.
Kostnad för denna fraktmetod.
Vid beställningar till ett värde under 500:- tillkommer fraktkostnad med 50:-
Samtliga beställningar över 500:- ALLTID FRI FRAKT!
För att du ska kunna handla Veterinärfoder så måste vi få en bekräftelse på att ditt djur har undersökts av veterinär. Denna bekräftelse gör du enkelt när du genomför ditt köp, då du fyller i ett formulär som öppnas automatiskt. Du måste godkänna följande för att få genomföra köpet.
• Jag bekräftar att mitt djur är undersökt av veterinär som rekommenderade användning av (produkt namnges) på basis av veterinärens diagnos.
• ”Jag har tagit del av och förstått att så länge mitt djur äter (namngiven produkt) rekommenderas att jag söker veterinärrådgivning minst var sjätte månad”
• ”Jag har tagit del av och förstått att så länge mitt djur äter (namngiven produkt) skall jag omgående söka veterinär rådgivning om djurets hälsotillstånd försämras”
Som kund i vår webhandel så får du max köpa 5st förpackningar av Hill´s Prescription Diet per enskillt tillfälle. Produkten levereras inom max 4 arbetsdagar efter köpet.
Du som konsument har alltid 14 dagars ångerrätt. Varan ska återsändas i väsentligen oförändrat skick. Givetvis har du rätt att packa upp och inspektera varan. Spara emballaget och kontakta oss för fraktsedel. Vi har alltid kostnadsfria returer.
Returadress:
Djurkompaniet Webbshop Nica Linköping AB
Verkstadsgatan 4
392 39 Kalmar
Kontakta oss: order@djurkompaniet.se
0480-547 20 (Kundtjänst vardagar 09.00-16.00)
För bästa hantering av ditt ärende: Kontakta oss alltid innan returförsändelse.
Återbetalning sker senast 30 dagar från det att du som konsument på riktiga grunder hävt köpet/returnerat varan.
Reklamation på en vara skall meddelas inom skälig tid. Normalt inom två månader från att felet upptäckts. Vi står för alla eventuella fel/skador som uppkommer innan varan nått dig som kund. Är varan synligt skadad vid leverans, påtala gärna detta för speditören (dock inget krav). Kontakta oss för ny leverans, retur av skadat gods är kostnadsfritt för dig som kund. Invänta fraktsedel från oss innan retur. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekomendationer.
Returadress:
Djurkompaniet Webbshop Nica Linköping AB
Verkstadsgatan 4
392 39 Kalmar
Kontakta oss: order@djurkompaniet.se
0480-547 20 (Kundtjänst vardagar 09.00-16.00)
Återbetalning sker senast 30 dagar från det att du som konsument på riktiga grunder hävt köpet/returnerat varan.
Din onlinebetalning är säkrad genom att Djurkompaniet webbshop använder betalningstjänster från DIBS (>>www.dibs.se) samt banken. DIBS system är godkända av alla svenska banker samt certifierade enligt PCI DSS av VISA och MasterCard för att förmedla betaltransaktioner i högsta säkerhetsklass. All kommunikation mellan Djurkompaniet webbshop och din bank sköts av DIBS och krypteras via SSL (Secure Sockets Layer). Att betalningen sker på en säker sida kan du se genom att adressen på betalsidan börjar med https:// samt att det visas ett hänglås i nedre högra hörnet av din browser. Djurkompaniet har därmed aldrig tillgång till kortinformationen och kan därför inte registrera eller lagra dina kortuppgifter.
DIBS stödjer också 3D Secure för att identifiera kortinnehavaren vid köp på Internet och därigenom minska risken för missbruk av kortuppgifter. Är ditt kort anslutet till 3D Secure kommer du att kopplas över till din bank för verifiering innan betalningen godkänns. Har du ytterligare frågor kring säkerheten eller betalningssätt är du välkommen att kontakta Djurkompaniets kundtjänst.
Fakturabetalning sker genom klarna. Djurkompaniet handhar inga uppgifter kring faktureringsärdendet. Detta sköts helt via klarna.
Villkor klarna faktura
Delbetala genom klarna sköts helt via klarna. Djurkompaniet handhar inga uppgifter kring delbetalning. Detta sköts helt via klarna. För att få ytterligare information kring hur Klarna sköter ärendet se länk.
Villkor klarna delbetalning
Kunduppgifter som registreras i samband med köp används enbart av Djurkompaniet för att kunna tillgodose dig som kund på bästa sätt. Uppgifter lagras vid val av faktura och delbetalning även av klarna. Du som kund kan när som helst begära att få dina kunduppgifter, ändrade, raderade eller kontrollerade. Detta gör du genom kontakta jt@djurkompaniet.se.
Vi reserverar oss mot felaktigheter i prislista/lagerstatus och produktbeskrivningar.
|